Matera, l’Amministrazione Nicoletti presenta il nuovo servizio LIS per l’accesso agli uffici comunali

È stato presentato ieri pomeriggio, nella Sala Mandela del Comune di Matera, il nuovo servizio di videocomunicazione con interpreti di Lingua Italiana dei Segni (LIS) di durata triennale, finalizzato a consentire l’accesso ai servizi comunali da parte delle persone sorde.

All’incontro hanno preso parte il sindaco Antonio Nicoletti, le assessore comunali alle Politiche Sociali Angela Braia e alle Pari Opportunità Stefania Draicchio, il dirigente Paolo Milillo, il presidente dell’associazione Amici del Cuore Paolo Loiodice, il referente del progetto Antonio Staiola, il funzionario del servizio politiche sociali Bruno Francione e il direttore amministrativo dell’Asm Antonio Conoci.

Il servizio è finalizzato a contrastare le barriere comunicative derivanti dalla sordità e contribuire a favorire l’integrazione delle persone sorde nel territorio di Matera e provincia. Attraverso una piattaforma digitale, gli utenti potranno collegarsi in tempo reale a un video center in cui operano 52 interpreti LIS, garantendo una comunicazione efficace tra persone sorde e interlocutori udenti degli uffici comunali. L’interprete tradurrà le istanze dalla lingua dei segni al linguaggio verbale e viceversa.

L’iniziativa nasce con l’obiettivo di promuovere l’inclusione sociale e garantire una comunicazione più semplice ed efficace tra cittadini e operatori dei servizi pubblici, attraverso strumenti tecnologici innovativi. Durante l’incontro sono stati illustrati il funzionamento del servizio, le modalità di accesso e le finalità del progetto, orientato a migliorare l’accessibilità e a rafforzare le pari opportunità. Uno dei dispositivi a disposizione per il collegamento da remoto sarà inoltre destinato in modo esclusivo all’assistenza alle donne vittime di violenza.

Il servizio sarà attivo presso il comune di Matera negli orari di apertura al pubblico. Beneficiari diretti saranno le persone sorde, mentre indirettamente ne trarrà vantaggio l’intera comunità. Grazie a un tablet collegato con una centrale operativa, gli utenti potranno entrare in contatto con l’Amministrazione comunale per ricevere informazioni e assistenza.

“L’Amministrazione comunale è consapevole della necessità di migliorare costantemente il rapporto con i cittadini – ha affermato il Sindaco Antonio Nicoletti -. La volontà è di rivolgere particolare attenzione alle fasce più fragili. Un progetto come questo, dedicato alla comunicazione con categorie che spesso incontrano maggiori difficoltà, rappresenta un servizio che qualifica il Comune di Matera. Diventare una città veramente inclusiva non è semplice, ma oggi, con l’avvio della redazione del PEBA (Piano per l’Eliminazione delle Barriere Architettoniche) e con l’attivazione di servizi come questo, possiamo dire di avere iniziato davvero il percorso”.

Le assessore Stefania Draicchio e Angela Braia hanno sottolineato come sia fondamentale garantire alle persone sorde la possibilità di comunicare in modo agevole, gratuito e attraverso strumenti sempre disponibili. “Questo servizio – hanno sottolineato – rappresenta un passo concreto verso l’inclusione sociale, l’accesso all’informazione e alla cultura. L’obiettivo è costruire una rete stabile di comunicazione accessibile nella città di Matera, potenziare i servizi comunali e in chiave inclusiva, formare il personale pubblico all’utilizzo dell’applicazione E-lisir e creare un modello replicabile in tutti i comuni lucani”.